お問い合わせ

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商品に関して質問がございましたら、遠慮無くどうぞ。

受付時間:月曜日~金曜日

※土日曜、祝日を除く

メール:sale@suprehome.com

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  • 作成時間: 2024-08-30

    返金お願いします

    ご返事 :

    お客様

    お世話になっております。

    ご返事を遅くなって申し訳ございません。

    もし必要ではない場合、今回はこちらが返金致します。

    ご返金する場合はご銀行口座の情報が必要なので、下記の情報をお願い申しあげます。

    銀行名:

    口座種類:

    支店名 :

    支店番号:

    口座番号:

    受取人名:

    お手数をかけて、申し訳御座いません。

    お返事を待ちしております。

    どうぞよろしくお願いします。

  • 作成時間: 2024-08-30

    YXSM2054の004に変更出来ますか? IQOSイルマオリジナルでも使用出来るか?

    ご返事 :

    お客様

    お世話になっております。

    ご返事を遅くなって申し訳ございません。

    申し訳ございませんが、お問い合わせの商品は品切れです。

    メーカーさんは再製作予定がございません。

    他の商品をご検討していただけないでしょう?

    ご迷惑をかけて申し訳ございません。

    よろしくお願い致します。

  • 作成時間: 2024-08-29

    商品はいつ届きますか? TBWJ201002 振り込み1週間前にしてます。

    ご返事 :

    お客様

    お世話になっております。

    こちらは【suprehome】ファッション通販ショップでございます。

    ご連絡を遅くなって申し訳ございません。

    申し訳ございませんが、ご注文番号【SH58482】の【シュプリーム 電子タバコケース】は品切れです。

    メーカーさんは再生産予a定がありません。

    良かったら、他のケースを検討していただけないでしょうか?

    検討の場合、お詫びとして、600円以内の差額はこちらより負担致します。

    サイト:https://www.cozaka.net/

    変更の商品番号、色を教えていただけないでしょうか?こちらより差し替えます。

    ご迷惑をお掛けて申し訳ございません。

    返信をお待ちしております。

    よろしくお願いいたします。

  • 作成時間: 2022-08-04

    Order no.SH60590 間違えて注文してしまったので、キャンセルを御願いしたいのですが可能でしょうか。

    ご返事 :

    お世話になっております。

    ご連絡頂きありがとうございます。

    すみませんが、ご変更希望の商品をこちらに教えていただけないでしょうか?

    こちらより変更いたします。


    もしまたキャンセル希望でしたら、こちらと連絡お願い申し上げます。

    お返事お待ちしております。

    どうぞよろしくお願い致します。


  • 作成時間: 2022-08-04

    iPhone、XS Maxを 使っているんですが この商品の赤を取り寄せたいんですけど できますか?

    ご返事 :

    お世話になっております。

    ご連絡頂きありがとうございます。

    すみませんが、当商品は生産中止になっておりました。

    入荷できなくなりました。

    もしよければ、弊店ほかのケースに検討してもよろしいでしょうか?

    ご迷惑をかけて申し訳ございません。

    どうぞよろしくお願い致します。


    suprehome.com

  • 作成時間: 2022-08-04

    ご入金遅くなりました。 本日入金させていただきます

    ご返事 :

    お世話になっております。

    ご連絡頂きありがとうございます。

    はい、早速入金ありがとうございます。

    ご入金はもう確認できました。

    弊店は海外発送なので、

    通常ご注文入金確認後2~7営業日のうちに発送予定です。

    発送次第システム自動的発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。

    発送から到着までは7~15日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。

    ご了承くださいますようお願い申しあげます。

    もし他には何かご質問がありましたら、

    いつでもご連絡お願い致します。

    よろしくお願い致します。


    suprehome.com

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